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年终抢票战争又开始了。在抢票软件上买加速包真的能优先买票吗?

1月6日,新京报记者从北京铁路局客服中心了解到,抢票软件没有连接到12306,也没有优先购买车票的权利。

客服中心工作人员表示,第三方软件只是一个采购平台,不是正式的采购渠道,与北京铁路局没有合作关系。

BQ7BQ7△2018年12月22日,武汉汉口火车站,乘客排队购票。

BQ7“你拿到票了吗?”随着春节火车票的开通和销售,如何抢着回家已经成为社会关注的热点话题。

今年春节期间,12306试点推出了“候补购票”功能,但《新京报》记者发现,该功能目前仅在部分地区试点,当候补过多时无法使用。

BQ7目前,抢票软件仍然是许多人在春节期间购买火车票的选择。

《新京报》和清研智库最近对687人进行的一项调查显示,56.3%的人使用“抢票加速包”抢票,而38.5%的人认为抢票速度和换票速度本质上没有什么区别。

BQ71从6日到7日,新京报记者下载了15款具有抢票功能的应用程序,发现用户关注的焦点是“能否抢票”和“加速包是否提示收费”。

此外,抢票机会太小、抢票规则不透明等问题也成为应用程序用户的痛处。

BQ7《新京报》记者采访了业内多名人士,了解到抢票软件的工作原理是使用更高的带宽来频繁刷新可能有多余车票的列车,从而达到车票一发行就先抢票的目的。

虽然费用是一样的,但它与黄牛囤积门票并以更高的价格转售门票有本质的不同。”抓票应用程序不是黄牛.”

然而,行业仍有必要对抢票软件中可能存在的信息披露和隐性收费陷阱问题进行规范。

BQ7BQ7△高铁管家获得的12306张火车票的隐私许可。

BQ7━━BQ7花了钱却没拿到票,成功率仅供参考?BQ7”邀请了30个朋友,但没有买到票。

“黄女士现在住在广州,有点累。

bq 72018 12月底,黄女士在携程网预订了两张2月2日从广州到阳江的火车票。

根据其介绍,携程旅行网(Ctrip APP)分为六个等级:低速、快速、高速、快速、光速和贵宾。

在邀请了30个朋友帮助加快抓票速度后,黄女士达到了高速。

“当你达到高速时,你会被提示你仍然需要两个人来帮助你达到高速,但是让别人帮助加速的页面不会有‘帮助他加速’的功能。

“结果,黄女士花了18元买了一个加速包,达到了最高速度。

但是,事情还没有结束。

“以最快的速度,携程再次建议14个人仍然缺少光速,所以我买了20元的加速包。

最后,我没有以光速买到票。携程网提示我以88元的价格购买贵宾年费。

“这次,黄女士没有买,而是退回了加速包。

这段经历让黄女士觉得,她不仅没有买到票,还找到了很多朋友来帮助“免费宣传应用”

BQ7李先生还要求他的朋友帮助他“加快速度”微信发送了18个朋友,很快帮助我加快了光速。一旦我达到光速,我就不能再加速了,因为我不是贵宾。

以“光速”到达的李先生也没能拿到票。

BQ71 4日,北京新闻记者在火车站随机采访了20人。其中,12人说他们没有使用抢票软件,四分之一的受访者说他们“被抢票软件抢走了”。

张在一所大学学习,他认为“偷票软件和黄牛没什么不同”。

BQ7然而,一位买贵宾去哪里的顾客说他几乎每次都能买到票。

BQ7BQ7△默认情况下,在应用程序上检查10元快速机票包。

BQ7在《新京报》和清研智库联合发起的一项调查中,687名受访者中,38.5%认为“加快抓票和换票本质上没有什么区别”,27.9%认为加快套餐“提高了抓票成功率,收取服务费没有错”,33.6%认为“有偿抓票反映了抓票困难的真正问题”。

BQ7记者在调查中发现,大多数用户表示,他们“不理解”是否购买加速套餐与朋友帮助加速时抢票速度之间的关系,而加速套餐的付款是“加速”。

BQ7 ━ ━ ━ ━ BQ7软件实际上是如何工作的?BQ7 “12306将每隔一段时间为没有剩余车票的列车发行车票,用户也将退款。

此时,人们越是关注剩余的12306张官方门票的更新,就越有可能去抢门票。

目前,市场上的抢票应用程序可以帮助用户实时监控出票时间,并在出票后帮助抓票。

一般来说,你在应用程序中支付的越多,你每分钟刷新12306官方票务系统的次数就越多,你就越能及时监控剩余的门票。然后应用程序端帮助付费用户锁定发行的门票,用户通过付费完成门票购买。这是购票的基本原则。

“1月6日,从事售票的孙旭(化名)告诉《新京报》记者。

BQ7“无论应用服务器有多高端,中奖的几率都很高,不可能达到100%。

孙旭说,“这是因为在政府不再发行门票、大量用户只争夺可能退款的情况下,如果门票退出,可能会被购买更新频率更高的加速包的用户抢走。然而,如果没有退款出现,那么即使你的优先级更高,也不可能拿到火车票。

BQ7的一些网友指出,这些第三方购票平台推出的“抢票加速包”提高了原价并转售,无异于黄牛倒卖门票,扰乱了正常的市场交易秩序,损害了正常购票乘客的合法权益。

BQ71 6日,携程告诉《新京报》记者,“携程不是黄牛。携程网为用户提供互联网信息服务,帮助他们关注剩余火车票的信息。

携程和黄牛的本质区别在于黄牛囤积了大量的票,而携程只为需要票的用户购买票。

“BQ7”飞猪没有购买票袋,提高售票成功率。

朱飞说,朱飞提供的是“火车票预订功能”。一旦票发行,将根据用户的预订要求自动购买。如果预订不成功,将全额退款。

BQ71 4日,来自《新京报》的记者表示,哪里可以为所有用户提供标准速度的免费抢票服务,但是对于想要更快抢票的用户,哪里可以提供更多的免费产品选择:邀请朋友加快免费或付费加速服务(抢票加速套餐)。加速包的价格因输入技术和劳动力成本而异。

BQ7“这相当于消费者一天24小时去取票的服务器,可以大大提高成功率。

抢票,消费者买单;如果无法获得门票,费用将通过相同的路线返还给消费者。

抢票显示的成功率基于数据深度神经算法,如前一次春运的受欢迎程度、乘客数量和调度计划。该图仅供用户参考。

“去哪里说。

BQ7━━━━BQ7抢票应用程序例程:默认支付加速BQ71从6日到7日,新京报记者下载了华为应用市场前15名的抢票应用程序,如程、去哪里、知行火车票等。

上述应用程序的用户评论显示,用户对抢票应用程序最不满意的地方是“抢票时默认使用支付加速包”,此外还有“购买加速包也抢不到票”。

BQ7一般来说,抢票功能主要针对没有剩余车票的列车。普通用户不需要主观地为有足够票的票付费。然而,许多应用程序,不管剩余的票是否足够,默认提供付费的抢票服务,允许许多用户获胜。

BQ7,如知行火车票APP的评论区,一位用户在2018年12月28日评论说“加速度套餐默认随您而来,如果您不小心,加速度套餐费用将被扣除”;”虽然我买了它,但我从未下令加速,但加速费是自动扣除的.”

一些用户甚至抱怨说,他们“觉得没有额外的钱就买不到票”

“BQ7《新京报》记者于1月6日登录Where APP,购买1月7日北京至天津的火车票。他发现硬座票的原价18.5元在预订后点击订单提交界面后自动变为28.5元。点击支付金额旁边模糊的符号后,会出现总金额明细界面,显示除了18.5元的车费外,用户还默认支付10元的优惠券。

BQ7点击这张优惠券,它的介绍是“10元的快餐券套餐”。要取消这项收费服务,用户必须手动点击普通预订选项,而普通预订的引入是“出票缓慢,可能需要排队”。

BQ7记者测试发现,知行火车票默认只为3元列车购买酒店红包。

在高铁管家的12306购买界面上,即时预订下有一条小线,上面写着“贵宾有权得到10元的机票”,而不需要付费的“普通预订”选项是暗的。

BQ71,《电子商务法》于1日正式实施。法律规定,电子商务经营者应提请消费者注意以明显的方式捆绑商品或服务,不应将捆绑商品或服务作为默认同意的一种选择。

违者可处以5万元至20万元罚款。情节严重的,处以20万元以上50万元以下罚款。

对此,BQ7向Networknet的客户服务部表示,可以手动取消在上述系统中登记的服务。如果乘客犯了错误,他们可以随时取消预订,并且没有强制搭售。

BQ7携程表示,非常重视新颁布的《电力商法》及其相关规定,并在春节前组织讨论和调整火车票及相关产品。

目前,携程提供的火车票购买渠道是根据用户的需求和偏好设计的,前提是保护消费者的合法权益。

BQ7 ━ ━ ━ ━ BQ7第三方票务应用合规性?BQ7尚未明确定义。那么,这些抓票应用程序兼容吗?国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费的通知》(BQ72000)表明,铁路运输企业以外的其他社会经济组织(包括铁路多产业、多产业企业等非运输主业)或个体企业,经铁路主管部门(铁路局或铁路分局)批准,可向当地工商行政管理部门登记,收取“铁路客票销售服务费”。

收费标准不得超过每张门票最高5元。

BQ7值得注意的是,市场上大多数抢票应用的价格远远高于《通知》规定的最高5元。

BQ7“相关部门尚未明确界定第三方互联网平台有偿抢票服务的性质及是否违法。

1月7日,一名抢票应用行业人士告诉《新京报》记者,“目前,铁路公司对在线旅行社售票的态度非常模糊,但消费者确实有抢票需求,所以抢票应用市场一直存在。

“BQ71 6日,《新京报》记者从北京铁路局客户服务中心了解到,抢票软件没有连接到12306,也没有优先购票权。

客服中心工作人员表示,第三方软件只是一个采购平台,不是正式的采购渠道,与北京铁路局没有合作关系。

关于售票后为何没有票的问题,上述工作人员表示,目前所有的票都是实名制,绝对不会为第三方售票软件提供任何便利。

据BQ7郭浩(石家庄)律师事务所冯海波介绍,携程等APP推出的抢票服务实际上是一种代理服务,与消费者形成委托代理法律关系,抢票平台起到受托人的作用。

消费者作为客户应该享有充分的知情权。

然而,这种知情权经常被主要的票务平台忽视。

冯海波认为,为了解决目前“不公平”的抢票局面,现在是铁路部门展示其能力的时候了。铁道部应加强对12306售票系统的改进,为消费者提供公平的购买环境。

BQ7今年春节期间,12306推出了售票功能。该功能允许乘客在没有票时根据日期、车次和座位提交车票。提前订票后,售票系统将自动安排在线等候名单。

当由于退票、换票等业务,相应车号和座位的车票可供出售时,系统将按等待的顺序兑现车票。

BQ71 6日,新京报记者登录12306官方铁路应用程序,发现一些售完的列车背面将显示“无票”,而现在一些列车上出现了可以点击的“备选”选项。

BQ7中国铁路票务预订系统开发技术负责人丹·兴华(Dan Xinghua)在接受媒体采访时表示,在2019年春节期间,如果乘客遇到门票售罄的情况,12306系统将在12306平台上登记购票信息后自动购买退票和剩余门票,支付预购资金。购买速度和成功率都将领先于其他购票软件。

但是《新京报》记者发现,只有一些列车可以点击“备选”选项。

即使你点击了“备用”选项,你仍然不能拿到你的票。

1月6日,在《新京报》点击12306年春运期间第一列京渝列车的备选选项后,页面弹出提示“当前座位有大量申请人,请换其他列车或座位”

当记者搜索其他具有相同车号的抓票应用程序时,他发现他仍然可以通过购买加速包或共享加速来抓票。

BQ7新京报记者在浏览华为应用市场的15款应用时,发现最权威的官方APP railway 12306得分最低。用户抱怨“网络错误”、“无端显示操作失败、验证码错误”等等。

BQ7“仅仅一个官方应用很难转移如此多的抢票需求,这给了其他抢票软件市场空。如果抢票应用不被允许运行,消费者也可能去票贩子那里抢票,所以抢票应用的受欢迎程度是由市场决定的。

”孙旭直言不讳地说道。

BQ7━━BQ715票据、APP13敏感权利请求BQ7BQ7△记者1月6日至7日在华为应用市场下载测试。

bq 72018 12月28日,披露了600,12306个网站用户注册信息和410万铁路旅客信息。经《新京报》记者核实,可以正确登录多个账户,包括乘客姓名、身份证号码、手机号码、登录账号和密码、电子邮件等信息。

BQ712306官员表示,这部分数据不是通过12306官方网站的技术入侵获得的,而是通过非法网上购买获得的。剩余的410万条铁路旅客信息是卖方利用上述用户注册信息通过第三方在线预订平台非法获取的。

BQ7这引起了公众对第三方抢票软件信息安全的关注。在《新京报》记者对23名受访者的调查中,13名受访者担心抢票软件泄露了个人隐私。同时,大多数人认为抢票软件需要标准化。

BQ7“铁路部门对第三方票务软件购票造成的金钱损失和个人信息泄露概不负责。请通过官方售票渠道购票。

北京铁路局客户服务中心工作人员告诉记者。

BQ7《新京报》记者观察了排名前15位的抢票应用,发现除了路路通和抢票天才之外,绝大多数应用都声称拥有地理位置、通讯录、录音、相机和电话等五项隐私权中的至少一项。其中,快票旅行和高铁乘务员12306火车票要求所有五项敏感权利。

BQ7此外,由于火车票的实名制,如果用户希望APP“抢”火车票,必须留下他们的实名和电话号码。

如《知行火车票隐私协议》所述,“如果您提供自己的12306购票账号,您同意授权我公司托管您的12306账号和密码,并委托我公司进行查询、购票、退款、换证等操作。对于您或其他人,我们公司和平泰也将严格保护您的隐私信息。”

但是,需要注意的是,对于第三方平台如果披露用户信息将受到何种惩罚,当前的规则并不完善。

例如,《互联网安全法》第41条规定,网络运营商在收集和使用个人信息时,应当遵循合法、正当和必要的原则,公开收集和使用规则,明确收集和使用信息的目的、方法和范围,并征得被收集者的同意。

然而,北京邮电大学互联网治理与法律研究中心执行副主任谢永江表示,该法规中的“合法性、正当性和必要性”原则相当笼统,没有具体的解释或客观的衡量标准。

“今后,还应出台专门的个人信息保护法和相应的行业标准,以详细规定个人信息保护。

“BQ7有一个声音,在惩罚不明确、第三方应用安全意识低的背景下,信息交易灰色生产会蓬勃发展。

BQ7游侠安全网站站长张百川告诉新京报记者,在12306用户信息披露事件中,密码的披露可能是由于在本地保存密码并向网站提交票证相对方便,但检索密码的问答也暴露了出来,这表明披露方没有加密公民信息,几乎没有针对黑客的安全措施。

BQ7、携程和去向(Where to Go)接受《新京报》记者采访时表示,携程和去向将在云管理模式下操作用户提供的12306账户信息,不会在本地保留信息,并将通过严格的技术手段确保云管理中用户信息的安全。

“携程已经开展业务十多年了。积累了丰富的信息安全控制经验,相关部门全面负责,能够充分保护用户的信息安全。

携程有严格的内部安全控制措施。在传输和存储过程中,用户的身份信息、帐号、密码和其他相关数据总是加密的。任何未经授权的人都不能获得这些数据。

“BQ7”事实上,拥有一定带宽和批量注册12306账户的公司可以在技术上帮助用户抢票。

目前,市场上有许多各式各样的抢票应用。在加速包和大量用户信息等行业,默认检查“隐藏规则”,但对信息保护关注不够,都是该行业的问题。建议用户正式购票或选择更大的抢票应用。

”孙旭说道。

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