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人民协会窗口每年发布18000份年检文件。

2016年,市人民社会保障局将推进“互联网+”政府服务,精简行政审批事项,优化程序,清理认证材料。

同时,我们将开展“亲切服务”,提高人们的满意度。

据统计,全年处理的物品超过18,000件,比去年同期减少6件增加了150%。

去年,人力资源和社会保障局创新了服务模式,将行政权力事项从77个减少到71个,并为窗口工作人员设立了行政助理职位,增加了每个人的职位,增加了每个职位的职责。

每个人都必须熟悉所有的政策基础和业务流程,并能清楚地回答公众的询问和问题。

我们进一步优化和简化了程序,重新创建了在线操作流程,缩短了处理时限,规范和完善了指南,列出了基础条件、处理时限,明确了支持材料清单,提供了标准化表格,填写了说明和示范文本。

任何可以通过网络系统重用的材料都不需要企业和群众反复提交,这样既省事又提高了效率。

同时,将推广使用“一站式”运营平台和公共服务平台。

可以在线处理的事项不再需要到现场,实现了网络受理、网络处理和网络反馈,“应该在线进行”

为企业利益最大化和人民方便,让服务对象少跑腿,不增加障碍,共享“互联网+政府服务”的发展成果。

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